一 、我们的集团

1、东方恒力集团介绍

  广东东方恒力集团（以下简称“东方恒力”），源于20世纪90年代末，组建于1999年。东方恒力集团的前身是九十年代初房地产建造商，专注于高品质住宅小区的开发与物业管理，随着商业与住宅产品类型的不断丰富和完善，形成了当时以佛山世纪名轩、肇庆百盈花园为代表的精品商住系列、以南海黄岐步行街、太阳城为代表的商业系列、以金雅苑、兴业新村为代表的平民住宅系列，同时涉及高星级酒店、写字楼、市场、学校等项目的开发。房产销售额名列当地同行业前茅，多次被评为纳税大户。

集团总部联系方式：

集团电话：0757-86258338     

集团邮箱：dfhlrs@163.com  集团网站：http://www.gddfhl.com

集团总部地址：佛山市南海区桂城街道桂平中路65号都市产业新城2栋11层

二 、成功的开始

1、工作时间

  集团采用每周5天工作制，每天工作时间为08：30-18：00，12：30-14：00为午休时间，员工应在早上上班前5分钟打卡，以便在到岗前调整个人状态和检查个人仪容。

2、人人都是形象代言人

• 无论您的职务是什么，您是在哪间分公司、哪个部门工作，您都有责任向客户展示我们的集团。

• 友善的微笑、殷勤的问候、无私的帮助、适当的礼仪、干净整洁的办公场所都将有利于赢得客户的信任和支持。

3、宣传及文化栏

• 宣传栏在公司扫描仪旁作为沟通的工具。员工可据此了解集团的规章制度、员工福利、奖励、活动及其它信息等情况。

• 告示的张贴由集团行政人事部管理，未经许可，员工不许在集团任何其它地方张贴通知或告示或故意破坏。否则，将受到集团处分。

4、培训与发展

  集团认可培训的重要性，每位员工都将得到培训机会，集团行政人事部将为员工提供各项培训课程和设施，以帮助员工发掘个人潜能，创造事业发展。

5、工作表现评估

所有员工的工作表现每年将会被至少评估一次。评估的目的是评价员工的工作表现并予以反馈，从而确定员工的培训及职业发展需要，并取得员工对工作和集团的反馈意见。

6、晋升

  集团承诺发掘员工潜力，创造个人事业发展的机会，鼓励“从内部晋升”员工。工作业绩和工作能力是晋升的基本依据。

三、员工关爱

我们不只关注客户，我们更认识到您为我们的成功做出了巨大的贡献。 因此， 您将享受来自于东方恒力集团大家庭一系列的福利和特殊优惠。

1、工作餐

  集团为所有在职员工免费提供每日午餐，员工就餐时应注意节约粮食，严禁浪费，注意工作环境清洁。

2、员工活动

  集团行政人事部将举办各种员工活动，如文娱比赛、郊游、员工年会等，以丰富员工的文化生活，增进管理部门与员工之间的交流，欢迎您积极参加集团组织的活动。

3、员工出色的表现，将受到奖励

  集团将对表现突出的员工给予表彰和奖励：

• 年度优秀员工  

• 优秀员工外出旅游

• 拾遗奖励  顾客赞扬奖励  部门内部奖励…

4、申述

• 如果您与同事之间有任何冲突或受到（口头和行为）恐吓或您目睹了任何形式的骚扰，请立即分别向您的主管和行政人事部报告。所有的暴力和骚扰事件都会在保密的情况下进行全面调查，并保护好原始证据。对人员和集团的恐吓，集团会对触犯人进行非常严肃的纪律处分并予以解雇。

• 如果员工有与工作有关的申诉，可与行政人事部商讨，行政人事部将与有关部门经理讨论解决办法。如问题得不到解决，行政人事部将向总裁办汇报，由总裁做最后决定。所有反映到行政人事部的问题将予以严格保密。

5、满意度调查

  集团定期向员工进行满意度调查。调查的目的是不断提升企业文化并创造一个积极高效的工作环境。您可以在调查中真实的反馈自己的意见及想法，集团将积极采取措施改进。

四、人人遵守

1、员工公寓

• 所有员工凭借IC卡进出员工公寓，未经允许不得私带外来人员过夜；

• 为确保消防安全，员工不得私自在公寓内煮食，严禁使用大功率电器；

• 低碳生活，节能降耗，注意用电、用水安全。

2、职业形象

  为帮助您打造良好的个人职业形象，请您按照以下标准执行：

• 上班时间须注意自身形象，禁止穿汗衫、短裤、超短裙、拖鞋或奇装异服进入工作岗位；

• 时刻保持良好的礼貌礼节，在与公司内外人员交流时，应注视对方，微笑应答，注意自身礼仪和态度；

• 保持良好的电话接听礼仪，接听要及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之较近的职员应主动接听。

3、行为规范

• 员工上班时间不得无故缺席、串岗、闲聊、吃零食、听歌，务必保持办公区域安静有序；

• 员工应在每天工作开始前与结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁；

• 发现办公设备损坏或发生故障时，应及时向行政人事部保修以便及时解决问题；

• 爱惜办公区域设施设备，损坏须照价赔偿，离开办公室时，应随手关灯、关空调、关电脑、关窗、关灯。

4、工作氛围

  融洽的工作氛围是高效工作的必要保证。作为东方恒力团队的一员，请您主动认识集团的管理层及各位同事，并在日常工作中主动问好，彼此给予充分尊重，建立良好的工作关系。

5、失物招领

  员工如在集团内任何场所发现财物，应立即通知上司或集团行政人事部。

6、私人电话

  员工不许使用集团座机打私人电话。

7、吸烟

  为了营造良好的工作环境，请勿在办公区域吸烟。

8、集团财产

  员工应像爱护个人财物那样爱护集团的财物。避免损坏集团的门、地毯、家俱、墙面等设施和设备。

9、保密文件

  员工无论是在职期间还是离职后都不能转送或拿走集团的保密文件，包括工作计划程序、工作报告或相关文件。

10、尊重隐私

  除非得到授权，任何员工不得向外界，新闻媒介发表关于集团管理事务。违反上述规定将受到严重纪律处分。

11、清洁的环境

  为了您的舒适，清洁的环境是很重要的。您有责任时刻保持集团办公区域的清洁。当您看到地面有一张纸，请立即将其拾起放置到垃圾桶内。

12、节约能源

• 离开工作区域时关闭所有电灯。移除所有的电池充电器

• 节约用纸，尽可能使用回收纸打印内部文件

• 节约用水

• 设备不使用时要关闭

• 发现水龙头、马桶、喷头漏水，及时报告修理

13、紧急事故

  火灾是人员生命财产的危险。因此全体员工有责任熟悉消防知识，消防报警系统，灭火器材及设施的使用。须熟悉集团办公大楼各处防火通道，紧急出口，并保持出口畅通。为了保证员工有一个安全的环境，每一位员工都有责任对工作范围和集团内所发生的事情提高警惕。如发现可疑人物及不正常的活动，应立即向相关保安人员报告。